رفتارگرایی

نویسنده در کتاب حاضر در چهار فصل مباحثی چون نظریۀ نیروی انسانی در مدیریت، راهنمایی‌های علمی برای رفتار با مدیران، عملکردهای اصلی مدیریت و مهارت‌های رفتار با مدیران گوناگون را مطرح می‌کند. در بخش اول، هدف مدیریت، مهارت انسانی، گام‌هایی به سوی قاطع بودن و فهم رفتار را توضیح می‌دهد و در بخش دوم مسئولیت‌های مدیریتی، نقش ارتباط، مکاتبه و مذاکره و موانع ارتباط را بررسی میکند. در بخش سوم و چهارم نیز دربارۀ ده ویژگی کلیدی مدیران، اثربخشی مدیریتی، مدیران سخت و رفتار با آنان سخن می‌گوید.

بازی‌های روانی شبیه بازی‌های دوران کودکی نیست بلکه بیشتر مانند فعالیت‌های فکری هم‌چون شطرنج یا درست کردن پازل است. در هر بازی، انگیزه، تغییر نقش و پاداش، قابل پیش‌بینی است. البته هیچ‌گاه دو بازی مانند هم نمی‌شود. معلم یا والدین آگاه می‌توانند تغییر نقش‌های افراد را کشف و آن‌ها را کنترل کنند. در این کتاب با آوردن مثال‌های عینی، درباره برخی از بازی‌هایی که در کلاس اتفاق می‌افتد و نیز درمورد تغییر نقش در بازی و متوقف کردن‌ آن بحث می‌شود. بازی‌های روانی در چهار دسته، بازی‌های دردسرساز، بازی‌های تحقیرآمیز، بازی‌های فریبنده و اغواکننده و بازی‌های معلمان گنجانده شده است.

در این کتاب در قالب کلمات قصار مطالبی درخصوص اعتیاد و مواد روان‌گردان مطرح می‌شود که مخاطبان را با این پدیده اجتماعی هولناک آشنا می‌سازد. در این کتاب معتاد به خرچنگی تشبیه شده که با پوشه‌ای خشک در مسیری گام می‌نهد که او را از واقعیت‌های ملموس زندگی دور می‌سازد، واقعیت‌هایی که می‌توانند نقشه راه زندگی یک انسان باشند.

هدف کتاب این است که مخاطبان با نحوه شناسایی، مهار و مدیریت خشم آشنا شوند. در این راستا انتخاب نگرش صحیح نسبت به پدیده‌ها و اتفاق‌هایی که منجر به خشم می‌شوند و همچنین توجه به اثرات منفی آن بر روابط میان فردی و کنترل آن با راهبردهای مقابله‌ای مثبت، همچون مسئله‌گشایی فعالانه به بحث گذاشته شده است.

نویسنده با تکیه بر رویکرد مبتنی بر رفتار، به عنوان یک مکتب علمی‌کاربردی، به بررسی برخی از مشکلات اخلاقی و رفتاری کودکان و روش درمانی آن، با توجه به رویکرد مذکور می‌پردازد. تحلیل رفتارهای متقابل با تشخیص اینکه فرد با کدام حالت خود با دیگران رفتار می‌کند، می‌تواند به والدین کمک کند که رفتارهای بعدی کودک خود را پیش‌بینی کنند و به این ترتیب می‌توانند کیفیت ارتباطات خود را بهبود بخشند.