اصول مذاکره For Dummies
معرفی کتاب
این کتاب درباره شش مهارت اصلی و ابتدایی مذاکره، نوشته شده است. در هر بخش از این کتاب هر یک از مهارت‌ها به‌شکل مجزا، بررسی و راه‌های استفاده از آن، توضیح داده شده است. از این‌رو به ترتیب نحوه آماده شدن برای مذاکره و هدف‌گذاری برای آن، گوش دادن مؤثر در مذاکره و نحوه استفاده از زبان بدن در مذاکره، نحوه کنترل احساسات و هیجانات در مذاکره و...، در کتاب مطالعه شده است. بخش مجزایی از کتاب نیز به چالش‌ها و پیچیدگی‌های مذاکرات میان‌فرهنگی اختصاص یافته است. در پایان 10 گام برای بهبود مهارت‌های مذاکره، فهرست و توضیحاتی برای هر یک، ارائه شده است.