پژوهش در مدیریت

اتاق فرمان کسب و کار، داستان زندگی مدیری است که تصمیم جدی به سیستم‌سازی در کسب‌وکارش می‌گیرد. او ساعت‌­های زیادی از روز را در محیط کار می‌­گذراند. به‌طوری که دیگر تعادلی در زندگی شخصی، خانواده و کارش نمانده است. انگار به دنیا آمده است تا فقط کار کند. این اثر در عین حال که روایت زندگی خیلی از صاحبان کسب و کار را بیان می‌­کند، از چگونگی اجرای گام به گام سیستم‌سازی در سازمان سخن می­‌گوید. نویسنده این کتاب که سال‌­ها به عنوان کوچ سیستم‌سازی با سازمان‌­هایی در داخل ایران و خارج از کشور همکاری کرده، تجربیاتش را به زبان ساده در قالب داستان بیان می­‌کند که هم مطالعه را برای مخاطب دلنشین کند و هم باعث درک موضوع شود.

هوش فرهنگی به هوش هیجانی ربط دارد؛ ولی هوش هیجانی که از در بیرون می‌رود، هوش فرهنگی وارد می‌شود. فردی با هوش هیجانی فراوان هرآنچه را از ما انسان می‌سازد و هرآنچه را موجب تفاوت‌های ما می‌شود، درک می‌کند. فردی با هوش فرهنگی سرشار به‌نحوی خصوصیات مشترک همۀ افراد و گروه‌ها، خصوصیات مختص به فرد یا گروهی خاص و خصوصیاتی را که نه همگانی‌اند و نه خاص، از رفتار فرد یا گروه بیرون می‌کشد. فرهنگ، قلمرو گستردۀ‌ بین این دو قطب است. در تیم‌های امروزی افراد به دلیل پیشینه فرهنگی متفاوتشان، هنجارهای رفتاری متفاوتی دارند. باید هوش فرهنگی‌مان را پرورش دهیم تا گروهمان روان کارکند و بر تضادها فائق آید. باید در گروه زبانی مشترک بیابیم تا اعضا دیدگاه‌هایشان را بیان کنند و فرصت‌هایی نو بیافرینند. باید در حل مناقشه‌های پیش پای گروه تفاوت‌های فرهنگی را در نظر بگیریم.

کارآفرینی به مدیران این امکان را می‌دهد تا فرصت‌های جدید برای بهبود فرآیندهای آموزشی و تربیتی را شناسایی کنند، مشکلات را به شکل خلاقانه حل کنند و محیطی یادگیرنده و فعال برای دانش‌آموزان و معلمان فراهم آورند تا موجب رشد و پیشرفت مدرسه و تربیت دانش‌آموزانی خلاق و آماده برای چالش‌های آینده شود. این کتاب، بیانگر مهارت‌ها و اصول لازم برای مدیریت نوآورانه و کارآفرینانه برای ارائه‌ی راهکارها و مفاهیمی است که مدیران مدارس بتوانند با استفاده از آنها به مدیران کارآفرین و موفق تبدیل شوند و با بهره‌گیری از این اصول، فرآیندهای مدرسه را بهبود ببخشند و محیطی پویا برای یادگیری ایجاد کنند.

کتاب درباره ضروریات مدیریت مجموعه‌ای از مهم‌ترین ایده‌های مدیریتی است. هر کسب‌‌وکار دنیایی متفاوت دارد و با مشکلاتی دست‌و پنجه نرم می‌کند؛ اما بسیاری از مشکلات شبیه است و همیشه تکرار می‌شود. تیم و ساختار سازمانی مناسب نوآوری چه ویژگی‌هایی دارد؟ از داده‌ها چه استفاده‌ای می‌توان برد؟ قوت‌هایمان را چگونه بشناسیم و از شکست‌هایمان چه بیاموزیم؟ چگونه مزیت رقابتی بیافرینیم؟ این کتاب 10 مقاله از با نفوذترین کارشناسان مدیریت را در اختیارمان می‌گذارد. 10 مقاله عبارتند از: مواجهه با چالش تغیر اخلالگر؛ رقابت بر سر تحلیل داده؛ مدیریت خود؛ خصوصیات یک رهبر چیست؟؛ استفاده کاربردی از کارت امتیازی متوازن؛ تله‌های دیرینه نوآوری؛ رهبری تغییر؛ نزدیک‌بینی در بازاریابی؛ راهبرد چیست؟ و در آخر توانمندی اصلی سازمان.

این کتاب درباره ترک عادت‌هاست و سعی دارد به مخاطب کمک کند تا آسان‌تر عادت‌های ناپسندی مثل تنبلی‌کردن و نامنظم‌بودن را کنار بگذارد و به موفقیت برسد.
نویسنده در سه فصل به موضوعاتی مثل ترک عادت‌ها، تأثیر غلبه بر رفتارهای مخرب، ضرورت برنامه‌ریزی کردن و مداومت در انجام آن می‌پردازد. در فصل نخست کتاب چگونگی تشکیل و شکل‌گیری عادت‌ها از دوره کودکی تا اکنون بررسی شده‌اند. در فصل دوم و سوم مسیر موفق‌شدن شرکت‌های بزرگ و تاریخ کشورها و جوامع رشدیافته بررسی و تحلیل شده‌اند تا مخاطب با الگوگرفتن از این نمونه‌ها، با آگاهی و شناخت بیشتری در مسیر موفقیت قدم بردارد.

باورها به آســـانی جهش یک ویروس از کسی به کسی منتقل نمی‌شوند. داســـتان واقعی تغییرات اجتماعی پیچیده‌تر است. برای تغییر باورها و رفتارها، اینفلوئنسرها آنقدرها هم مؤثر نیسـتند و ایده‌های جذاب هم کافی نیستند. پس رشد جنبش‌ها و اشـــاعۀ نوآوری‌ها نتیجۀ چیست؟ پاسخ را در شبکۀ ارتباطات اجتماعی باید جست. در کتاب تغییر، دامون سنتولا با بیانی علمی و دقیق، ما را با فرایندِ تغییرِ اجتماعی و چگونگی رواج‌یافتن پدیده‌های مسری در میان اجتماع انسان‌ها آشنا می‌کند. این کتاب دربارۀ تغییر است، دربارۀ اینکه تغییر چطور اتفاق می‌افتد و چرا اغلب، شکست می‌خورد. دربارۀ فراگیرشدن نوآوری‌های غیرجذاب، موفقیت جنبش‌های فرعی، پذیرش ایده‌های بی‌طرف‌دار و پیروزی باورهای نوظهور و بحث‌برانگیز است. همچنین، دربارۀ راهبردهایی است که کمک می‌کند چنین پدیده‌هایی موفق شوند.

هدف نویسنده از تألیف این کتاب کمک به مدیران مدارس برای آموختن روش‌های «برنامه‌ریزی مدرسه‌ای» به گونه کاربردی و ملموس است تا مدیران بتوانند مدرسه خود را بهتر اداره کنند.
این کتاب بخش‌های گوناگونی دارد که نام برخی از آن‌ها عبارت‌اند از: تعریف برنامه‌ریزی؛ معرفی الگوی مفهومی و نظری؛ دقت‌ها و قواعد ناظر بر برنامه‌ریزی راهبردی مدرسه.

نویسنده در این کتاب به حساسیتهای مدیران مدارس دربارۀ مسائل تربیتی و آموزشی اشاره می‌کند. مدیریت آموزشی، به ویژه شاخه‌ای از آن که به امور مدارس اختصاص دارد، در زمرۀ علوم میان رشته‌ای طبقه‌بندی شده است. نویسنده با اتکا به تجربۀ سالها حضور در مدارس گوناگون، نکات ریز و درشتی مانند مدیر و نقش راهنمایی، مدیر و نقش او در برنامهریزی و هماهنگی را مورد توجه قرار داده است. ۱۱۱ نکتۀ کتاب در قالب ۱۰ فصل به اضافۀ یک نکتۀ آخر آمده است. هر فصل با مقدمهای کوتاه آغاز میشود و با یک خود‌ارزیابی به پایان می‌رسد.

نویسنده در کتاب حاضر در چهار فصل مباحثی چون نظریۀ نیروی انسانی در مدیریت، راهنمایی‌های علمی برای رفتار با مدیران، عملکردهای اصلی مدیریت و مهارت‌های رفتار با مدیران گوناگون را مطرح می‌کند. در بخش اول، هدف مدیریت، مهارت انسانی، گام‌هایی به سوی قاطع بودن و فهم رفتار را توضیح می‌دهد و در بخش دوم مسئولیت‌های مدیریتی، نقش ارتباط، مکاتبه و مذاکره و موانع ارتباط را بررسی میکند. در بخش سوم و چهارم نیز دربارۀ ده ویژگی کلیدی مدیران، اثربخشی مدیریتی، مدیران سخت و رفتار با آنان سخن می‌گوید.

اثر حاضر ضمن بیان تاریخچه مختصر مدیریت، اصول و وظایف مدیران را به تفکیک تعریف کرده و مراحل و روش‌های علمی انجام هر یک را مطرح کرده است. سپس نظریات مؤلف کتاب سیاستنامه را در هر مورد بیان کرده و با نظریات مدیریت نوین تطبیق داده است و به نقد و تفسیر آن پرداخته است.