تعالی سازمانی

این کتاب درباره زندگی و فعالیت‌ رهبران حوزه مدیریت انسانی در جهان همچون جوزف جوزان، وارن بنیس، آلوین تانلر و الکسی آسبورن است. نویسنده گفت‌وگوی 20 نفر از این مدیران بزرگ، اندیشه‌ها، روش مدیریتی و خلاصه‌ای از نمونه آثارشان را ارائه کرده است. هدف نویسندگان تواناکردن مدیران مدرسه‌ها و رهبران سازمانی و مدیران منابع انسانی شرکت‌های عظیم است.
در پایان هربخش لینک اینترنتی نیز آمده تا مخاطب بتواند علاوه‌بر محتوای کتاب به اطلاعات الکترونیکی مضاعفی نیز دست پیدا کند.

کتاب حاضر ضمن بررسی مفهوم سلامت سازمانی و مزایای گوناگون آن، به ارائه دستورعملی جامع و گام‌به‌گام برای سالم‌سازی سازمان‌ها می‌پردازد و آن را «مدل چهار قاعده‌ای» می‌نامد. هر بخش با بیان نکات و تعاریف ساده و بنیادین آغاز می‌شود و با ذکر نمونه‌های واقعی از تجربیات کاری، کاربرد ابزارهای مختلف برای تبیین هرچه بهتر موضوع و همچنین آوردن فهرست بررسی جامع در پایان هر فصل، می‌کوشد مهم‌ترین نکات را به‌شکلی بیان کند که در خاطر خواننده نقش ببندند.

این کتاب، جلد پانزدهم از مجموعه «خلاصه برترین کتاب‌های دنیا» است. در این مجلد، خلاصه کتاب «رهبران آخر غذا نمی‌خورند»، ارائه شده که یک کتاب درباره رهبری است. دیدگاه این کتاب درباره رهبری بیشتر با تأکید بر خدمت‌ کردن به دیگران است. نویسنده، کتاب را به سبکی شخصی و شخصیت‌محور می‌نویسد که آن را جدالی در برابر وضع کنونی نظریه رهبری تعریف می‌کند. او روی اشخاصی مانور می‌دهد که یا ایده‌آلی را برای رهبریِ خدمات نمایش داده‌اند، یا نمونه‌ای از نحوه‌ای که نباید طبق آن با کارمندان رفتار شود را نشان داده‌اند. در بخش‌ عمده‌ای از کتاب، اسناد و مدارک مربوط به ادعاهای خاص، شرح داده می‌شود.

به اعتقاد پدیدآورندگان کتاب حاضر، مسئولیت گریزی بزرگ‌ترین معضل کنونی جوامع است و برای درمان آن تک‌تک افراد جامعه، به جای آن‌که منتظر اقدام دیگران باشند، باید اخلاقانه و مسئولیت‌پذیرانه ب‍پاخیزند و در حد توان خود در برابر قانون‌شکنی وستم و اجحاف واکنش نشان دهند. نویسنده در این کتاب دو محور اصلی را دنبال می کند: تبیین ارزش مسئولیت‌پذیری و شناسایی کلیدهای به‌پاخاستن و اثرگذاری بیشتر به واسطه داستان‌های الهام‌بخش انسان‌هایی که برای بهتر کردن محیط‌شان به‌پاخاستند و روابط انسانی، سازمان‌ها و اجتماع خود را تغییر دادند و بهبود بخشیدند.

موضوع رفتار سازمانی، چگونگی رفتار افراد در محیط کار است. این کتاب مقدماتی، مخاطب را با مبانی این موضوع آشنا می کند و همۀ موضوعات مربوط به رفتار سازمانی، از تفاوت‌های شخصیتی و تیم‌ها گرفته تا گزینش کارکنان و ایجاد انگیزه در آن‌ها را بررسی می‌کند. نگاهی به ماهیت فرد در محیط کار، توصیه‌هایی دربارۀ عوامل محرک گروه‌ها و تیم‌ها و علت از هم پاشیدن آن‌ها، راهنمایی‌هایی دربارۀ قرارداد روان‌شناختی کارفرمایان و کارکنان، رهبری مؤثر و آشنایی با محیط کارِ مدرنِ در حال تغییر، از جمله مفاهیم کتاب هستند.

بی‌تفاوتی در سازمان‌های آموزشی می‌تواند در آینده خسارات بزرگی برای جامعه به بار آورد. نویسنده در این کتاب پیرامون بی‌تفاوتی در این سازمان‌ها مطالبی را بیان می‌کند. نظریه‌پردازان حیطه بی‌تفاوتی، مدیریت بی‌تفاوتی و نظریه‌های مرتبط با آن از جمله مباحث کتاب است. عوامل موثّر بر مدیریت بی‌تفاوتی مانند توانمند سازی، فرهنگ سازمانی، وفاداری سازمانی، عدالت سازمانی، دلبستگی سازمانی و رضایت شغلی بخش‌های دیگر کتاب پیش رو است. در انتهای کتاب نیز پرسشنامه سنجش بی‌تفاوتی قرار داده شده است.

این کتاب می‌کوشد ابزاری باشد در دسترس مدیران جدید و برنامه‌های توسعه‌ای آن‌ها. روش آن خودارزیابی است تا مخاطب از فعالیت‌های حال خویش آگاه شود و بتواند عملکرد سازمان را بهبود بخشد. این روش پنج پرسش اساسی را مطرح می‌کند: رسالت ماچیست؛ مشتری ما کیست؛ مشتری چه خدماتی را ارزشمند تلقی‌می‌کند؛ نتایج مطلوب و تعیین‌شدۀ ما چه مواردی هستند؛ برنامۀ اجرایی ما برای دستیابی به این نتایج چیست.

نویسنده در این‌ اثر می‌گوید، دستیابی‌ به‌ تعالی ‌در محیط‌های‌ کاری‌ نیازمند داشتن ‌مهارت‌های ‌فردی ‌و مهارت‌های‌ عملی ‌است. چگونگی ‌نگرش‌ به ‌شغل ‌و اعتماد به ‌نفس‌ نیز در این ‌بین‌ اهمیت‌ بسزایی ‌دارد و می‌تواند‌‌ مدیر با کفایت ‌را از ممتاز باز شناسد.