اسرار فروشندگان حرفه‌ای

قوانین بسیار دقیقی بر فروشندگی حاکم است و فروش حرفه‌ای مراحل بسیار دقیقی دارد. نویسنده در کتاب پیش‌رو در پی آموزش قوانین فروش به خوانندگان است. تعریف فروش، انواع فروشنده، نحوه صحیح معرفی خود، تعیین صلاحیت مشتری، یافتن مشکل مشتری و مقدمه‌چینی برای ارائه اطلاعات محصول از جمله مباحث کتاب حاضر است. هم‌چنین نویسنده به زمان مناسب معامله، نحوه اتمام کامل معامله، مخالفت مشتری برای خرید، ایجاد احساس امنیت در مشتری و ویژگی‌های شخصیتی مناسب برای فروشنده نیز اشاره می‌کند.