خرید و فروش

امروزه ارتباطات از اهمیت بیشتری برخوردار است. اگر به درستی با مشتریان ارتباط برقرار کنید، در فروش محصول‌تان موفق خواهید بود. نویسنده در تلاش است تا به خوانندگان خود نحوه معرفی موثر کسب و کار، در قالب یک محاوره اجتماعی را آموزش دهد. افسانه‌های معروف در بازاریابی شبکه‌ای، چهار قانون برای یخ‌شکنی، شش فرمول آغاز بازاریابی شبکه‌ای، مثال‌هایی برای معرفی محصولات رژیمی و مراقبت از پوست و خدمات مالی از جمله مباحثی است که در کتاب به آن‌ها اشاره شده است.

قوانین بسیار دقیقی بر فروشندگی حاکم است و فروش حرفه‌ای مراحل بسیار دقیقی دارد. نویسنده در کتاب پیش‌رو در پی آموزش قوانین فروش به خوانندگان است. تعریف فروش، انواع فروشنده، نحوه صحیح معرفی خود، تعیین صلاحیت مشتری، یافتن مشکل مشتری و مقدمه‌چینی برای ارائه اطلاعات محصول از جمله مباحث کتاب حاضر است. هم‌چنین نویسنده به زمان مناسب معامله، نحوه اتمام کامل معامله، مخالفت مشتری برای خرید، ایجاد احساس امنیت در مشتری و ویژگی‌های شخصیتی مناسب برای فروشنده نیز اشاره می‌کند.

بازاریابی هنر و دانشی است که گذشته از موضوعات و مباحث نظری در میدان عمل محک زده می‌شود. بر همین اساس نویسنده مطالب کتاب پیش‎رو را به صورت کاربردی در شش بخش گردآوری کرده است. داستان‌های الهام‌بخش از موفقیت شرکت‌ها، جنگ‌های بازاریابی، اشتباه‌های بازاریابی، ادغام نادرست، توسعه اشتباه، خطاهای مدیریتی و اشتباه‌های اخلاقی از جمله مباحث کتاب است. هم‌چنین به اهمیت تصویر ذهنی، قدرت رسانه‌ها، مدیریت بحران، افراط در فعالیت‌های پیشبردی، رشد با برنامه و ادغام هوشمندانه اشاره شده است.

همه می‌دانند که خرید رفتن با مامان شاید کسل‌کننده‌ترین کار دنیا باشد. اما در سفری به سوپرمارکت، درهای دنیایی تازه و سرتاسر تفریح پیش چشم "الفی" باز می‌شود. چون اینجا سوپر مارکتی معمولی نیست. حالا الفی یک چرخ‌دستی پر از حیوانات مختلف دارد.

وقت باز شدن فروشگاه "استنلی" است. او تمام اجناس را برای فروش آماده کرده است. مشتری‌ها از راه می‌رسند و هر کدام به سمت قفسه‌های مورد علاقۀ خود می‌روند. "مرتل" تمام سبد خریدش را از پنیرهای جورواجور پر کرده است. او چطور می‌خواهد به تنهایی همۀ آن‌ها را تا خانه ببرد؟ استنلی یک پیشنهاد ویژه دارد...

اثر پیش رو به بررسی عملکرد انواع خرید و فروش و نحوه انبار، صدور و ورود کالاها و آشنایی با مهرها و فرم‌های مورد نیاز در حسابداری کالا، انبار و سفارشات می پردازد.