خرید و فروش

در دنیای امروز، ‌ مشتری فقط کسی نیست که پول پرداخت می‌کند؛ او بخشی از هویت برند است، ‌ صدایی دارد که باید شنیده شود، و انتظاری دارد که اگر نادیده گرفته شود، به سرعت به نارضایتی و بی‌اعتمادی تبدیل می‌شود. این کتاب با بهره‌گیری از مدل‌های علمی مانند کانو، SERVQUAL، ، نردبان وفاداری، نظریه تأیید انتظارات و C‌LV‌، رفتار مشتری را در شرایط واقعی اقتصاد ایران تحلیل می‌کند و با مثال‌هایی از کسب‌کارهای کوچک نشان می‌دهد چگونه می‌توان مشتری گذری را به مشتری وفادار تبدیل کرد.

پول چیست؟ پول همان چیزی است که مردم‌ از آن برای خرید و فروش کالا و خدمات استفاده می‌کنند. کودک با خواندن این کتاب، با مفاهیم پول، نیاز، خواسته، پس‌انداز و راه‌های گوناگون به دست‌ آوردن، پس‌انداز کردن، چگونه خرج کردن، هدیه دادن، سرمایه‌گذاری و به طور کلی «دانش مدیریت پول و سواد مالی» آشنا می‌شود.

داستان‌های سواد مالی، با آموزش غیرمستقیم دانش‌ها، مهارت‌ها، گرایش‌ها و رفتارهای درست مالی را به کودکان آموزش می‌هد. کتاب "پیراهن مهمانی" مجموعه‌ای از داستان‌های کوتاه است که مفاهیم سواد مالی، مسئولیت‌پذیری، و ارزش‌های اخلاقی را با زبانی ساده و دلنشین به کودکان و نوجوانان آموزش می‌دهد. این کتاب از طریق ماجراهای روزمره شخصیت‌هایی همچون پری و پروانه، مهارت‌های زندگی نظیر مدیریت منابع، نگهداری وسایل و احترام به امانت را به شکلی آموزنده به تصویر می‌کشد.

داستان‌های سواد مالی، با آموزش غیرمستقیم دانش‌ها، مهارت‌ها، گرایش‌ها و رفتارهای درست مالی را به کودکان آموزش می‌هد.در این مجموعه با کودکان 5 تا 7 ساله با مفاهیم پول توجیبی، کمیابی پول، بودجه‌بندی، پس‌انداز و... آشنا می‌شوند. در سرزمین خرگوشی، هویج همان پول است. بانی خیلی دلش می‌خواهد پول‌هایش را درست و حسابی خرج کند. او خیلی زود حساب کتاب می‌کند و قلق کار دستش می‌آید. در سرزمین خرگوشی اگر یک عالمه تلاش کنی، می‌توانی درست و به اندازه پول خرج کنی... بانی‌مانی برای داشتن هوش مالی عالی از همان اول حساب شده قدم برمی‌دارد.

مجموعه کتاب سواد مالی، مجموعه‌ای 15 جلدی است که با هدف ارتقای دانش و سواد مالی کودکان و دانش آموزان تدوین شده است. این کتاب‌ها به زبان ساده و در بستر خانواده ایرانی مفاهیم کلیدی مالی را به مخاطبان خود آموزش می‌دهند و به آن‌ها کمک می‌کنند تا شاخص‌های مهم مالی را بشناسند و درک عمیق‌تری از مسائل مالی پیدا کنند. هدف این مجموعه، توانمندسازی نسل جوان آینده در زمینه مدیریت مالی شخصی و تصمیم‌گیری‌های اقتصادی آگاهانه است. جلد دهم مجموعه سواد مالی با عنوان «بازارها»، در قالب یک داستان به کودکان مفهوم بازار را معرفی می‌کند.

مجموعه کتاب سواد مالی، مجموعه‌ای 15 جلدی است که با هدف ارتقای دانش و سواد مالی کودکان و دانش آموزان تدوین شده است. این کتاب‌ها به زبان ساده و در بستر خانواده ایرانی مفاهیم کلیدی مالی را به مخاطبان خود آموزش می‌دهند و به آن‌ها کمک می‌کنند تا شاخص‌های مهم مالی را بشناسند و درک عمیق‌تری از مسائل مالی پیدا کنند. هدف این مجموعه، توانمندسازی نسل جوان آینده در زمینه مدیریت مالی شخصی و تصمیم‌گیری‌های اقتصادی آگاهانه است. با استفاده از این کتاب‌ها، کودکان و نوجوانان می‌توانند پایه‌های محکمی برای آینده‌ی مالی خود بنا کنند. جلد ششم مجموعه سواد مالی با عنوان «خدمات و کالا» در قالب یک داستان ایرانی به کودکان کمک می‌کند تا تفاوت بین کالاها (محصولات فیزیکی) و خدمات (کارها یا فعالیت‌ها) را درک کنند.

مجموعه کتاب سواد مالی، مجموعه‌ای 15 جلدی است که با هدف ارتقای دانش و سواد مالی کودکان و دانش آموزان تدوین شده است. این کتاب‌ها به زبان ساده و در بستر خانواده ایرانی مفاهیم کلیدی مالی را به مخاطبان خود آموزش می‌دهند و به آن‌ها کمک می‌کنند تا شاخص‌های مهم مالی را بشناسند و درک عمیق‌تری از مسائل مالی پیدا کنند. هدف این مجموعه، توانمندسازی نسل جوان آینده در زمینه مدیریت مالی شخصی و تصمیم‌گیری‌های اقتصادی آگاهانه است. با استفاده از این کتاب‌ها، کودکان و نوجوانان می‌توانند پایه‌های محکمی برای آینده‌ی مالی خود بنا کنند. جلد اول از مجموعه کتاب سواد مالی، «نیاز و خواسته» است.

مجموعه‌ای از ایده‌ها، روش‌ها، اصول و تکنیک‌های کلیدی برای بهترشدن نیروی فروش، افزایش فروش و هماهنگی بیشتر فروشندگان، در این کتاب گرد آمده‌اند. روان‌شناسی فروش موفق، پرورش فروشندگان موفق، استفاده از روش کانی، مدیریت بر اساس اهداف فروش، چهار کلید پرورش فروشندگان و ده‌ها نکتۀ کاربردی در این کتاب مطرح شده‌اند.‌
کتاب «مدیریت فروش» راهنمای جامع و کاربردی برای آشنایی با اصول و تکنیک‌های فروش است. این کتاب کمک می‌کند تا با مفاهیم کلیدی مانند بازاریابی، مذاکره، ارتباط با مشتری آشنا شوید. با مطالعه این کتاب می‌توانید مهارت‌های فروش خود را تقویت کنید و در کار خود پیشرفت کنید.

کتاب «زوعه و تئو در فروشگاه» از مجموعه داستان‌های تصویری «زوعه و تئو» برای کودکان کودکان است که با زبانی ساده، یکی از تجربه‌های روزمره و آشنای کودکان را روایت می‌کند. در این داستان، زوعه و تئو به همراه خانواده خود به فروشگاه می‌روند و در جریان خرید با بخش‌های مختلف فروشگاه، کالاهای گوناگون و شیوه انتخاب و خرید آشنا می‌شوند. نویسنده با خلق موقعیت‌هایی شیرین و کودکانه، مفاهیمی مانند مسئولیت‌پذیری، نظم، رعایت نوبت، همکاری با والدین و انتخاب آگاهانه را به شکلی غیرمستقیم به کودکان آموزش می‌دهد. کودکان در کنار شخصیت‌های دوست‌داشتنی داستان، یاد می‌گیرند که چگونه در محیط‌های عمومی رفتار کنند و برای نیازهای خود تصمیم بگیرند.

شاهدخت پرسفونه همیشه از سرمای هوا شکایت می‌کرد و مدام به پدرش شاه هریس می‌گفت که قلعه قدیمی شده و سرما از لای شکاف دیوارها به داخل قلعه می‌آید. یکی از روزهایی که در فکر بازسازی قلعه بود، غریبه‌ای در زد و پیشنهاد کرد قلعه را برایشان بازسازی کند. پرسفونه که می‌خواست به هر قیمتی مشکل سرما را حل کند، بدون مشورت و با عجله قرارداد بازسازی را امضا کرد. وقتی کاغذ سررسید اولین قسط هزینه‌‌ی بازسازی به دستش رسید، فهمید که به دردسر بزرگی افتاده… کتاب «شاهدخت قلعه را از دست می‌دهد» از مجموعه سواد مالی در نظر دارد کودکان را با مفاهیم و مسائل مالی مانند پس‌انداز، خرید، فروش، بدهی، سود و زیان و... آشنا کند و به آن‌ها شیوه‌ی صحیح مدیریت مالی را در زندگی آموزش دهد.