جواب مثبت بگیریم: مذاکره برای دستیابی به توافق بدون تسلیم‌شدن

همه روزه انسان‌ها بر سر مسائل مختلف با یکدیگر مذاکره می‌کنند. هر مذاکره‌ای با مذاکره دیگر متفاوت است اما عناصر اساسی آن تغییر نمی‌کند. خوانندگان با مطالعه کتاب حاضر با این اصول آشنا می‌شوند. روش‌های مذاکره اصولی، تمرکز بر منافع به جای منابع و تفکیک بین ارتباط فردی و حرفه‌ای از جمله مباحث دو فصل ابتدایی است. در سه فصل انتهایی نیز رام کردن چانه‌زن سرسخت، مذاکره با افراد بسیار قدرتمند و ابداع گزینه‌هایی با سودمندی متقابل تشریح شده است.