کسب‌و‌کار همین است!

این کتاب دیدگاهی ساده و سیستمی به موضوع کسب و کار دارد. مفاهیمی که در این کتاب به آن‌ها پرداخته شده است عبارت‌اند از: نگاهی به اجزای کلیدی کسب و کار، تامین محصولات و خدمات لازم، روش‌ تحویل محصولات با بازاریابی و فروش، تعهد برای پشتیبانی و خدمات پس از فروش، ساخت تیم و روش‌های آموزش و انگیزش و توسعه کسب و کار.