نیکو سخن بگوییم: مجموعه‌ای از عبارت‌های مؤدبانه و مثبت در گفتگوهای دوستانه و رسمی

انسان اجتماعی است و نیازمند ارتباط با هم‌نوعانش. ارتباط کلامی نیز از برترین توانایی‌های ارتباطی در بیان احساس و منظور است. کتاب حاضر مجموعه‌ای است از واژگان و عبارت‌های مثبت، مؤدبانه و رایج در گفت‌وگوهای دوستانه، محترمانه و رسمی در انواع موقعیت‌ها. افزایش گنجینۀ واژگان و عبارت‌های پسندیدۀ اجتماعی، به تقویت روابط مثبت بین فردی نیز کمک می‌کند. برای مثال چندین عبارت برای گفت‌و‌گو در موقعیت «عیادت» آمده‌است.