خرید و فروش

مجموعه‌ای از ایده‌ها، روش‌ها، اصول و تکنیک‌های کلیدی برای بهترشدن نیروی فروش، افزایش فروش و هماهنگی بیشتر فروشندگان، در این کتاب گردآمده‌اند. روان‌شناسی فروش موفق، پرورش فروشندگان موفق، استفاده از روش کانی، مدیریت بر اساس اهداف فروش، چهار کلید پرورش فروشندگان و ده‌ها نکتۀ کاربردی در این کتاب مطرح شده‌اند.‌

راه‌اندازی هر کسب و کار نیاز به داشتن اطلاعاتی دربارۀ چگونگی آن کسب دارد. در کتاب حاضر به چگونگی مغازه‌داری، با پول و بی‌پول، پرداخته‌شده است. اعتماد به‌نفس، انگیزه، تجهیزات، تکنولوژی و حواس شش‌گانه در فروش، از جمله مطالب کتاب هستند.

کتاب حاضر راهنمایی است برای آن‌که مخاطب بداند چگونه کسب‌و کار خرده‌فروشی را راه‌اندازی و اداره کند. کتاب تمام جنبه‌های خرده‌فروشی از رویای اولیۀ راه اندازی تا کارهای روزانۀ یک مغازه را در بر می‌گیرد. نویسنده در بخش اول به مخاطب کمک می‌کند دریابد آیا خرده‌فروشی برای او مناسب است یا نه. دلایل فریبندۀ میلِ به ورود به خرده‌فروشی نیز عنوان می‌شود. جزئیات و برنامه‌ریزی برای کار در فصل سوم بررسی می‌شود. روش‌های شناخت کار و خدمات به مردم، فروش آسان و فهرست‌هایی از برخی موضوعات اصلی خرده‌فروشی در بخش آخر آمده‌اند.

مهارت مسئول سفارش‌ها، یکی از درس‌های رشتۀ حسابداری مالی شاخۀ کار و دانش است. کتاب حاضر برای هنرجویان این رشته و آشنایی با استانداردهای این مهارت در شش فصل تدوین‌شده‌است: آشنایی با ملزومات اداری، استاندارد کالا و انواع مهر؛ مدیریت موجودی و سفارشات؛ آشنایی با انبار، طبقه‌بندی و کدگذاری کالا؛ فرایند سفارش و تدارکات و اصول ثبت و تحویل اجناس وارده؛ بایگانی اسناد و مدارک؛ آشنایی با اصطلاحات انگلیسی. در انتهای هر فصل تعدادی سؤال تشریحی، عملی و چهارگزینه‌ای نیز آمده‌است.

در عصر جدید بازارهای محلی جای خود را به بازارهای جهانی داده‌اند و صاحبان کسب و کارها برای راه‌اندازی و شکوفایی کسب و کارهای خود با چالش‌های جدیدی مواجه شده‌اند. افراد در علم بازاریابی برای پاسخ‌گویی به این نیازهای جدید به دنبال راه‌های جدید هستند. نویسنده در کتاب حاضر راه‌های کسب درآمد بالا از دانش و مهارت تخصصی را به افراد آموزش می‌دهد. پیغام واضح در بازار، ایجاد آگاهی در بازار و نهایی کردن فروش از جمله مطالب کتاب است.

فعالیت اقتصادی و مفاهیم مرتبط با آن‌، مثل نیاز و خواسته، مفاهیمی هستند که لازم است از کودکی آموخته شوند. این کتاب، از مجموعه‌ای چندجلدی دربارۀ آموزش مفاهیم مالی، کودک را با شیوۀ صحیح خرید آ شنا می‌کند. بچه‌ها در جریان خرید در فروشگاه، با مفاهیم نیاز و خواستۀ اقتصادی و خرید آگاهانه درگیر می‌شوند. این داستان کودکانه و ساده است و با تصویرهایی همراه شده است.

هک رشد به معنای بهره‌مندی از اصول تخصصی برای گسترش مشتریان به‌جای صرف هزینه‌های هنگفت برای جلب مشتری است. نویسنده در کتاب حاضر طی چهار گام و به همراه مثال‌های متعدد، روش‌های هک رشد را به خوانندگان آموزش می‌دهد. در دو گام اول پیرامون هماهنگی محصولات با بازار و به کار بردن اصول هک رشد برای محصول یا خدمات بحث می‌شود. در دو گام انتهایی نیز روش‌های بازاریابی توسط مشتریان خود و راه‌هایی برای حفظ مشتریان و افزایش آن‌ها تشریح می‌شود.

یک ارائه خوب می‌تواند شما را در کسب و کارتان یاری رساند. اگر ایده خوبی هم داشته باشید، بدون یک ارائه خوب به موفقیت دست نخواهید یافت. نویسنده در کتاب پیش‌رو روش منحصر به فرد خود در متقاعدسازی را آموزش می‌دهد. روش فروش مبتنی بر چارچوب، جایگاه ارائه‌کننده در نظر مخاطب و ارائه ایده در چهار مرحله مباحث چهار فصل ابتدایی را تشکیل می‌دهند. در چهار فصل انتهایی نیز به معامله فرودگاهی، تجمیع چارچوب و روش شروع کار اشاره شده است.

بازاریابی، بخشی علم و بخشی هنر است و تلفیق این دو موجب موفقیت می‌شود. نویسنده با هدف آشنایی بیشتر مخاطبان با بازاریابی کتاب حاضر را در 19 فصل تدوین کرده است. از جمله مباحث مطرح شده در این کتاب می‌توان به بهینه‌سازی برنامه، تقویت استراتژی، بهبود ارتباطات و برجسته کردن برند اشاره کرد. انتخاب رویکرد مناسب قیمت‌گذاری، بازاریابی مستقیم، بهینه‌سازی بازاریابی اینترنتی، ده اشتباه در بازاریابی و ده نکته برای بهبود فروش اینترنتی از دیگر مباحث کتاب است.

بازاریابی شبکه‌ای حرفه‌ای است که باعث می‌شود افراد خیلی زود به رویاهای خود دست یابند. نویسنده در کتاب حاضر مفاهیم کلیدی بازاریابی شبکه‌ای را با خوانندگان در میان می‌گذارد، تا آنان را در مسیر بازاریابی شبکه‌ای یاری رساند. کتاب در 26 گام تدوین شده است. هر گام با پرسش‌ها و کاربرگ‌های عملی همراه است. افراد پس از مطالعه کتاب، مهارت‌های اصلی بازاریابی شبکه‌ای را به دست می‌آورند، مهارت فروشندگی خود را افزایش می‌دهند و روابط اثربخشی برقرار می‌کنند.