مدیریت

امروزه سنجش عملکرد در سازمان‌ها دغدغه اساسی مدیران است. اندازه‌گیری عملکرد را فرآیند تعریف، پایش و استفاده از شاخص‌های عینی عملکرد می‌دانند. کتاب حاضر در چهار بخش تنظیم شده است. در فصل ابتدایی به سیر تطور سنجش عملکرد، اهداف سنجش و مراحل ایجاد سیستم‌های سنجش عملکرد اشاره می‌شود. در ادامه پیرامون تعیین اهداف عملیاتی برنامه، تعیین شاخص‌های عملکرد و پردازش داده‌های عملکرد بحث شده است. در فصل انتهایی فرایند کلی طراحی و پیاده‌سازی سیسستم‌های اندازه‌گیری و راه‌های شناسایی مسائل سیستم تشریح می‌شود.

مراد از اصول، قواعد کلی و ثابت حاکم در یک حوزه است که بدون آشنایی با آن کار به سامان نمی‌رسد. نویسنده در کتاب حاضر مهم‌ترین اصول اداره امور که در نهج‌البلاغه به آن‌ها اشاره شده است را بررسی می‌کند. اصل عدالت، اصل رفق و مدارا، اصل نظم، اصل نفی سلطه، اصل پایبندی به عهد و پیمان، اصل پرهیز از شتابزدگی، اصل مشورت در امور و اصل عاقبت‌اندیشی از جمله اصولی است که در کتاب به آن‌ها اشاره شده است.

مدیریت، هم علم است و هم هنر. مدیر را شخصی می‌دانند که موفق به دریافت نتیجه توسط دیگران می‌شود. همه انسان‌ها مدیر هستند، آن‌ها در طول روز مسائل مختلفی را مدیریت می‌کنند. نویسنده در کتاب حاضر قوانین مدیریت را به زبانی ساده ارائه کرده است. این قوانین در چهار بخش تقسیم‌بندی شده‌اند. در بخش ابتدایی قوانین مربوط به مدیریت گروه، در بخش دوم مدیریت خود، در بخش سوم قوانینی برای کارآفرینان و در بخش انتهایی قوانین زندگی بیان شده است.

امروزه مراکز یادگیری، به عنوان یکی از منابع یادگیری مطرح هستند. در کتاب حاضر ضمن 5 فصل پیرامون مرکز یادگیری دانشگاه، چگونگی ایجاد و نقش آن بحث شده است. کلیات مرکز یادگیری، تکنولوژی آموزشی، انواع مرکز یادگیری، کارکرد مرکز یادگیری در جوامع امروزی، نیازهای اطلاعاتی و مزایا و محدودیت‌های مراکز یادگیری مباحث دو فصل ابتدایی را تشکیل می‌دهد. در سه فصل انتهایی نیز مرکز یادگیری دانشگاه، مولفه‌های مرکز یادگیری دانشگاه، چارت سازمانی آن، رسانه‌ها، مواد و تجهیزات این مرکز تشریح می‌شود.

بررسی تجربه‌های ملت‌های موفق می‌تواند راهگشای تشخیص و پیشگیری از اشتباه‌باشد. نویسندۀ این کتاب خاطرات شخصی خویش را از سفر به ژاپن، با ذکر جزئیات سفر و بازدیدها و برخوردها در این کتاب گردآورده است تا مخاطب را با خود همراه‌سازد و او را به درک علت‌های موفقیت ژاپن در موقعیت کنونی‌اش به عنوان یک قدرت بزرگ اقتصادی رهنمون شود.

برخی از رهبران فقط عنوان رهبری را یدک می‌کشند، اما برخی دیگر در عمل رهبری می‌کنند و الهام‌بخش دیگران هستند. کتاب حاضر الگوهای طبیعی طرز فکر، رفتار و گفتار رهبران الهام‌بخش را آموزش می‌دهد. از دیدگاه نویسنده افراد و سازمان‌های موفق و رهبران الهام‌بخش چرایی انجام کارشان را می‌دانند. کتاب در شش فصل تنظیم شده است. دایره طلایی، شفافیت، نظم، ثبات قدم، آغاز با چرایی و خاستگاه‌های چرایی از جمله مطالبی است که در کتاب به آن‌ها اشاره شده است.

بازاریابی، بخشی علم و بخشی هنر است و تلفیق این دو موجب موفقیت می‌شود. نویسنده با هدف آشنایی بیشتر مخاطبان با بازاریابی کتاب حاضر را در 19 فصل تدوین کرده است. از جمله مباحث مطرح شده در این کتاب می‌توان به بهینه‌سازی برنامه، تقویت استراتژی، بهبود ارتباطات و برجسته کردن برند اشاره کرد. انتخاب رویکرد مناسب قیمت‌گذاری، بازاریابی مستقیم، بهینه‌سازی بازاریابی اینترنتی، ده اشتباه در بازاریابی و ده نکته برای بهبود فروش اینترنتی از دیگر مباحث کتاب است.

این کتاب راهنمایی کاربردی است که خوانندگان را با مبانی مدیریت اجرایی آشنا می‌سازد. کتاب در شش بخش تنظیم شده است. در سه بخش ابتدایی کسب و کار در دنیای دیجیتال جدید و پیشرفته امروزی ، نحوه اداره کسب و کارها، روش‌های کسب درآمد، مفهوم بودجه، برآورد مالی و مباحث کاربردی حسابداری تشریح می‌شود. در سه بخش انتهایی نیز نویسنده مطالبی پیرامون بازاریابی در دنیای دیجیتال، روش‌های جلب مشتری، ویژگی‌های مذاکره‌کننده موفق و روش‌های تولید، توزیع و خدمات‌رسانی ارائه می‌کند.

هنر رهبری، مؤلفه اصلی بازاریابی شبکه‌ای است و اولین فردی که باید رهبری شود، خودمان هستیم. کتاب حاضر در ده فصل تنظیم شده است. نویسنده در این کتاب پیرامون نحوه تعیین سرعت تیم، تعیین سرعت تشکیل تیم، اصولی که سازمان بر مبنای آن پیش می‌رود و میزان تکثیری که در سطوح پایین تجربه می‌شود، بحث می‌کند. از دیگر مطالب کتاب می‌توان به تشکیل بازار به کمک رویدادهای بزرگ محلی، استفاده از مشاوره در توسعه رهبری و راه‌های افزایش فروش اشاره کرد.

امروزه بازاریابی شبکه‌ای یکی از راه‌های وسوسه‌انگیز برای ثروتمند شدن است. نویسنده در کتاب حاضر مهارت‌های مورد نیاز برای شروع بازاریابی شبکه‌ای را معرفی می‌کند. از جمله مطالب کتاب می‌توان به دستیابی به نگرش صحیح، انواع هدف، انگیزه‌ی لازم، مهارت‌های مورد نیاز برای شروع درست و اثربخش، جلسه معارفه و دعوت از افراد اشاره کرد. هم‌چنین نقش رسانه‌های اجتماعی در بازاریابی شبکه‌ای، ارزش‌گذاری افراد، تغییر نگرش، نحوه درست ریاست، نحوه تبلیغات و جذب عضو از دیگر مباحث کتاب است.