گفت‌وگو

برای خیلی از انسان‌ها توافق با دیگران کار ساده‌ای نیست. کتاب حاضر 21 وسیله را، مثل جعبه‌ابزاری برای کنارآمدن با دیگران، در اختیار مخاطب می‌گذارد تا مهارت‌های گفت‌وگو و سازگاری را یاد بگیرد. تمرین‌های کتاب روش اجرای مهارت‌های ارائه‌شده در کتاب را به مخاطب می‌آموزند. این مهارت‌ها عبارت‌اند از: ابراز وجود، پیداکردن و نگه‌داشتن دوستان، پایان‌دادن به بحث و دعوا، تمام‌کردن آزار و قلدری، مقابله با سرزنش و مقابله با افکار منفی. نویسنده در توضیح هر مهارت چند ابزار را معرفی کرده است؛ مثل: شکستن فکر، کم محلی، غیب‌شدن، آرامش و سؤال‌پرسیدن.

توسعۀ فرهنگ گفت‌و‌گو بهانه‌ای است برای ایجاد فضای تعامل و تفاهم در جمع. کتاب حاضر به منظور آموزش مبانی نظری و عملی گفت‌و‌گو، در واقع کوشیده‌است مباحثی را بازآفرینی کند که در ذات بشر نهفته‌اند. در این راستا، ابتدا دربارۀ گفت‌و‌گو و انواع آن سخن می‌گوید، تفاوت بحث را با گفت‌و‌گو توضیح می‌دهد، و سپس مهارت‌های گفت‌و‌گو را بیان می‌کند که گوش‌دادن و از دل سخن‌گفتن از جملۀ آن‌ها هستند.

امروزه ارتباطات از اهمیت بیشتری برخوردار است. اگر به درستی با مشتریان ارتباط برقرار کنید، در فروش محصول‌تان موفق خواهید بود. نویسنده در تلاش است تا به خوانندگان خود نحوه معرفی موثر کسب و کار، در قالب یک محاوره اجتماعی را آموزش دهد. افسانه‌های معروف در بازاریابی شبکه‌ای، چهار قانون برای یخ‌شکنی، شش فرمول آغاز بازاریابی شبکه‌ای، مثال‌هایی برای معرفی محصولات رژیمی و مراقبت از پوست و خدمات مالی از جمله مباحثی است که در کتاب به آن‌ها اشاره شده است.

در این اثر ضمن بررسی معنا و مفهوم دیالوگ از دیدگاه فلاسفه و اندیشمندان، به توضیح اصول و مبانی آن پرداخته شده است. همچنین به نقش دیالوگ در حوزه تعلیم و تربیت به طور مفصل اشاره شده و مفهوم آن به صورت بنیادین مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.