مهارت‌های ارتباطی

مهارت‌های ارتباطی در آموزش یک پیش‌نیاز اساسی است. مهارت ارتباطی آمادگی ذهنی و عاطفی افراد را برای درک، پذیرش، هضم و کاربرد مطالب امکان‌پذیر می‌سازد. آموزش مهارت‌های ارتباطی به کادر آموزشی مدرسه، به ویژه معلمین و مدیران آموزشی، بسیار حیاتی و ضروری است. داشتن شناخت از مفهوم ارتباط مؤثر، توانایی ارائه بازخورد، اعتمادسازی، احترام متقابل، رعایت حریم‌ها و گوش‌ دادن مؤثر، ازجمله مواردی است که شناخت آن‌ها و کاربردشان از پایه‌های مهارت ارتباطی در آموزش است.

حساس و هشیار بودن در ارتباطات فردی و سازمانی از نیازهای زندگی است. کتاب حاضر در 40 نکته برای مدیریت رفتارها و ارتباط‌های فردی و گروهی مطالب کوتاهی را بیان کرده است. دویدن برای رهایی، دویدن برای گذشتن، دویدن برای جاری شدن، دویدن برای یار شدن و دویدن برای عبودیت تعدادی از عنوان‌های این اثر است.

کتاب در صدد است به کودکان بیاموزد که قبل از صحبت کردن بیندیشند و سپس انتخاب کنند که چه بگویند و چگونه بگویند.بچه‌ها با شیوه‌هایی ساده و مثبت می‌‌آموزند که چگونه به سخنان ناخوشایند دیگران پاسخ دهند و قدرت کلمه «ببخشید» را درک کنند. در انتهای کتاب فعالیت‌ها و سرفصل‌های گفت‌وگو با کودک در خانه، مدرسه و مهدکودک پیشنهاد شده است. با ۳۲ حرف می‎توان هزاران کلمه ساخت و حرف‌های مهمی زد، مثل: «دوستت دارم» یا حرف‌های ناراحت‌کننده، مثل «تو خیلی خنگی» یا حرف‌های محبت‌آمیز، مثل ... .

ارزانی خطوط و دسترسی آسان به تلفن همراه در میان قشرهای جامعه، باعث ورود این وسیله ارتباطی به مدارس ابتدایی و راهنمایی کشور نیز شده است. عدم آگاهی و آموزش نحوه استفاده درست از گوشی همراه در میان نوجوانان از پیامدهای آسیب‌رسان این پدیده است. در این نوشتار تحقیقی، تأثیر تلفن همراه بر عملکرد تحصیلی، افت تحصیلی، مدگرایی و انضباط فردی دانش‌آموزان بررسی شده است. همچنین با استناد به دیدگاه‌های جامعه‌شناسی، تأثیرات این فناوری نوین در زندگی اجتماعی آسیب‌شناسی شده است.

انسان برای روبه‌رو شدن با مسائل زندگی، نیاز به یادگیری مهارت‌هایی دارد که او را در رسیدن به هدف‌هایش یاری کند. در این جستار، با نگاهی روان‌شناسانه به مهارت‌های ارتباط فردی سعی شده است الفبای این مهارت به گونه‌ای کاربردی و با زبانی ساده بیان شود. در این زمینه داستانک‌هایی نقل شده و تمرین‌هایی در نظر گرفته شده است.

کتاب حاضر به مجموعه‌ای چند جلدی تعلق دارد که قصه‌های عامیانه و آشنای ادبیات کهن را با تأکید بر جنبه‌های آموزشی آن‌ها به مخاطب عرضه می‌کند. در این کتاب که داستان همان خاله‌پیرزن معروف است، مهارت‌ کمک به دیگران پناه دادن به بی‌پناهان به کودک آموخته می‌شود. در انتهای داستان، سؤال‌هایی مرتبط با موضوع قصه از کودک پرسیده شده است تا توجه کودک نسبت به پیام‌ متن بیشتر شود.

رفتار مؤدبانه و به‌کار بردن واژه‌های خوب در روابط اجتماعی از رفتارهایی است که همواره بزرگ‌ترها به کودکان می‌آموزند. این کتاب سومین مجلداز مجموعه‌ای چهارجلدی است که هر جلد آن به آموزش یکی از این واژه‌ها اختصاص دارد، کودک این داستان در کارهای عادی و روزمرۀ خود، به‌درستی واژه «متأسفم» را به کار می‌گیرد و به همین لحاظ کودکی مؤدب جلوه می‌کند.

رفتار مؤدبانه و به‌کار بردن واژه‌های خوب در روابط اجتماعی بسیار مؤثر است. در این کتاب، که سومین مجلد از مجموعه‌ چهارجلدی «کلمات مؤدبانه»است به بچه‌ها یاد داده می‌شود چگونه و در کجا از کلمۀ «لطفاً» استفاده کنند. کودک داستان به دلیل استفاده درست از این واژه جادویی، کودکی مؤدب جلوه می‌کند.

رفتار مؤدبانه و به‌کار بردن واژه‌های خوب در روابط اجتماعی بسیار مؤثر است. این کتاب متعلق به مجموعه‌ای چهارجلدی است که هر جلد آن به آموزش یکی از این واژه‌ها اختصاص دارد. در کتاب حاضر به بچه‌ها یاد داده می‌شود چگونه و در کجا از کلمۀ ببخشید استفاده کنند. کودک با ادب این داستان به دلیل استفاده درست از واژه «ببخشید» کودکی مؤدب جلوه می‌کند.

انسان اجتماعی است و نیازمند ارتباط با هم‌نوعانش. ارتباط کلامی نیز از برترین توانایی‌های ارتباطی در بیان احساس و منظور است. کتاب حاضر مجموعه‌ای است از واژگان و عبارت‌های مثبت، مؤدبانه و رایج در گفت‌وگوهای دوستانه، محترمانه و رسمی در انواع موقعیت‌ها. افزایش گنجینۀ واژگان و عبارت‌های پسندیدۀ اجتماعی، به تقویت روابط مثبت بین فردی نیز کمک می‌کند. برای مثال چندین عبارت برای گفت‌و‌گو در موقعیت «عیادت» آمده‌است.