معرفی کتاب:
این کتاب می‌کوشد ابزاری باشد در دسترس مدیران جدید و برنامه‌های توسعه‌ای آن‌ها. روش آن خودارزیابی است تا مخاطب از فعالیت‌های حال خویش آگاه شود و بتواند عملکرد سازمان را بهبود بخشد. این روش پنج پرسش اساسی را مطرح می‌کند: رسالت ماچیست؛ مشتری ما کیست؛ مشتری چه خدماتی را ارزشمند تلقی‌می‌کند؛ نتایج مطلوب و تعیین‌شدۀ ما چه مواردی هستند؛ برنامۀ اجرایی ما برای دستیابی به این نتایج چیست.
نام مجموعه:
مجموعه کتاب‌های زندگی مثبت
سال چاپ:
1396
ناشر:
مؤلف:
دراکر، پیتر
هسلبین، فرانسیس
اسیندر کوهل، جان
قطع کتاب:
رقعی
نوع کتاب:
کمک آموزشی
مترجم یا مترجمان:
حمید عبدی
مجموع صفحات:
128ص.
شابک:
9789641702818
دوره و درس:
پایه:
یازدهم
یازدهم فنی و حرفه‌ای
مخاطب:
والدین
دانش‌آموز
معلم
مدیر
مشاور
دانشجومعلمان
هنرجو
نتیجه داوری کتاب:
برای ورود به مدرسه بلامانع است
درجه بندی:
درجه 2